Términos del servicio
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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones y políticas adicionales referenciados en el presente documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos sin limitación usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
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Sección 1 - Términos de la tienda en línea
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu lugar de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio. No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni, en el uso del Servicio, puedes violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. Cualquier incumplimiento de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.
Sección 2 - Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento. Entiendes que tu contenido (excluyendo la información de tarjeta de crédito) puede transferirse sin encriptación e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de redes. Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin el permiso expreso por escrito de nosotros.
Sección 3 - Exactitud, integridad y actualidad de la información
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Sección 4 - Modificaciones al Servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.
Sección 5 - Productos o servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Reembolso: [ENLACE A POLÍTICA DE REEMBOLSO]. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de tu monitor de cualquier color sea precisa.
Sección 6 - Exactitud de facturación e información de cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarte a través del correo electrónico y/o dirección de facturación/teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido.
Sección 7 - Herramientas opcionales
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. Cualquier uso por ti de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción.
Sección 8 - Enlaces de terceros
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Sección 9 - Comentarios, opiniones y otras presentaciones de usuarios
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Sección 10 - Información personal
Tu envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, que se puede ver aquí: [ENLACE A POLÍTICA DE PRIVACIDAD].
Sección 11 - Errores, inexactitudes y omisiones
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Sección 12 - Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se te prohíbe usar el sitio o su contenido para cualquier propósito ilícito; para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; para enviar información falsa o engañosa; o para interferir con las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, entre otros.
Sección 13 - Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad
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Sección 14 - Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Fresherb SpA, sus afiliados, directores, agentes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido o derivado de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio.
Sección 15 - Divisibilidad
En caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio se considere ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será de todos modos ejecutable en la medida permitida por la ley aplicable, y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio.
Sección 16 - Terminación
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos y hasta que tú o nosotros los terminemos. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Sección 17 - Acuerdo completo
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros.
Sección 18 - Ley aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile.
Sección 19 - Cambios a los Términos de Servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos de Servicio para ver si hay cambios.
Sección 20 - Información de contacto
Preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a info@fresherb.io.
Dirección de contacto: Fresherb SpA
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